Conditions générales de vente d’Esthétique Mousseline enr.
Garanties légales
Le Code civil du Québec et la Loi sur la protection du consommateur prévoient des garanties légales portant notamment sur les défauts cachés ainsi que sur l’usage des biens vendus. Ces garanties légales s’appliquent également à la présente vente.
Prix et taxes
Les prix de nos produits sont indiqués en dollars canadiens et toutes les commandes sont payables en dollars canadiens. La facturation est basée sur les tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande et les taxes applicables sont ajoutées en fonction de l’adresse où sera expédiée la commande.
Paiement
Le client accepte de défrayer dès l’enregistrement de la commande le coût total et les charges afférentes au produit acheté, y compris les taxes, en un seul versement. Le paiement des achats doit être effectué par PayPal, par carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express) ou par paiement direct (Interac). Le traitement de la commande s’effectue au moment de la réception du paiement seulement.
Acceptation de la commande
Esthétique Mousseline se réserve le droit, en cas de motif raisonnable, de limiter les quantités disponibles d’un ou de plusieurs produits qui vous sont vendus et se réserve le droit de corriger, d’annuler, de rejeter ou de résilier en tout temps toute commande, confirmée ou facturée à votre carte de crédit. Dans une telle éventualité, les sommes perçues correspondantes vous seront remboursées.
Livraison
Les frais de livraison sont gratuits pour toute commande dont le montant égal ou supérieur à 100 $ avant les taxes. L’offre de livraison gratuite est valable uniquement pour notre procédure habituelle de livraison par Postes Canada. Une autre procédure de livraison appelle des frais additionnels. Des frais de livraison de 10 $ s’appliquent à toute commande inférieure à 100 $. Ce barème exclut les articles volumineux ou de grande valeur dont la livraison pourrait nécessiter des soins particuliers. Tous nos prix sont en dollars canadiens. Le délai de traitement est de 1 à 3 jours et le délai de livraison va de 2 à 7 jours, selon l’endroit. Dans l’éventualité où nous devrions attendre qu’un article en rupture d’inventaire soit disponible, il est possible que votre commande soit retenue pour quelques jours avant d’être expédiée. Le cas échéant, nous vous en informerons.
Réception
Veuillez noter que la livraison s’effectue à la porte d’entrée de l’adresse fournie. Si personne n’est présent à ce moment, le colis est ramené au terminal de Postes Canada le plus proche et il incombe au destinataire d’aller le récupérer.
Retours
Pour des raisons sanitaires, les produits ne peuvent en aucun cas être retournés.
Dommages
Dès réception, veuillez inspecter soigneusement le colis et nous signaler sur-le-champ tout dommage. En cas de réclamation, l’emballage endommagé doit impérativement être conservé.
Adresse et coordonnées
Esthétique Mousseline enr.
305, rue Carmelle
Bois-des-Filion, QC J6Z 3S7
(514) 381-8223